Les conditions dans lesquelles les salariés évoluent pour mener à bien leurs missions sont rendues de plus en plus difficiles et exigeantes de par les nombreuses contraintes imposées (délais, sécurité, environnement, moyens à disposition, nécessité de performance, difficultés économiques, concurrence, ...)
Il devient important de donner à tout salarié, les moyens nécessaires (cognitifs et émotionnels) pour appréhender les différentes situations professionnelles rencontrées sans qu'elles n'affectent :
- Leur bien être
- Leur peformance
- Les relations
- Leur état d'esprit